Incidencias en instalación y ejecución de la Plataforma Informativas
Saltar índice de la informaciónProblemas en la actualización de la Plataforma Informativas
Si se produce algún error de conexión en la actualización automática es posible que esté causado porque tu conexión utilice un proxy o por un alto nivel de seguridad en la configuración de tu red.
Cierra el programa y realiza la instalación completa.
Abre la Plataforma y agrega los modelos de Declaraciones Informativas
Puedes abrir la Plataforma Informativas desde el icono creado en el Escritorio o bien desde el archivo del programa "Informativas.exe" ubicado en C:\AEAT\Informativas o en la ruta en la que hayas realizado la instalación.
Una vez abierta la Plataforma Informativas es necesario agregar los modelos, que son los componentes que permiten crear, cumplimentar y obtener las declaraciones. Si aún no has agregado ningún modelo, la ventana "Modelos disponibles" aparecerá vacía.
Al abrir la Plataforma Informativas por primera vez, te aparecerá un mensaje inicial para agregar alguno de los modelos de declaraciones informativas.
Además, en la parte superior del programa, en el menú "Archivo", "Agregar nuevo modelo" dispones también de dos opciones para agregar los modelos a la Plataforma: "Agregar nuevo modelo desde Internet" para conectar automáticamente con la página y comprobar los modelos disponibles y su versión o mediante la opción "Agregar nuevo modelo desde Archivo", si previamente has descargado los archivos .jar desde la página web.
Si haces clic en "Agregar nuevo modelo desde Internet" se iniciará un asistente desde el cual podrás descargar y agregar los modelos que aún no hayas incorporado a la aplicación. Selecciona los modelos que desees agregar al programa. Por defecto, los ficheros .jar que contienen los modelos se descargarán en la carpeta "Descarga" de la instalación de la Plataforma.
Si se produce algún error en la conexión al agregar un modelo deberás agregarlos manualmente mediante la opción "Agregar nuevo modelo desde Archivo".
Para más información consulta la ayuda "Cómo agregar los modelos a la Plataforma Informativas".