Cómo regenerar el código de activación de Cl@ve Permanente

Para activar tu usuario en Cl@ve Permanente es necesario el código de activación que se incluye en el justificante que se obtiene tras registrarte en Cl@ve.

Si no conservas este código puedes regenerarlo de forma inmediata desde el servicio "Regenerar código de activación de Cl@ve Permanente", dentro de los trámites de "Registro Cl@ve" en la página web, accediendo a "Todas las gestiones", "Otros servicios" o en la aplicación para dispositivos móviles "Cl@ve" entrando en la categoría "Gestiones", situada en el menú de la parte inferior de la pantalla.

Acceso desde la página web

Tras identificarte mediante Cl@ve o con firma digital (certificado electrónico o DNI electrónico) lee detenidamente el texto explicativo y pulsa "Acepto".

En la siguiente ventana obtendrás el código de activación (que puedes copiar o anotar) y se mostrarán las 3 opciones disponibles.

1. "Generar PDF con el código de activación": confirma que los datos de registro son correctos y pulsa "Visualizar PDF". Se descargará un justificante en un PDF con el código de activación.

   

   

2. "Acceso al servicio de activación del usuario": enlaza directamente con el registro de contraseña para la activación del usuario de Cl@ve Permanente, dentro del portal Cl@ve.

   

3. "Acceso al servicio de olvido de contraseña": pulsa esta opción si ya has activado Cl@ve Permanente pero has olvidado la contraseña o deseas modificarla.

   

Al pulsar las opciones 2 y 3 se mostrará un aviso informando de la necesidad de descargar previamente el PDF con el código de activación. No obstante, si no generaste el PDF o no anotaste el código, puedes volver a acceder al servicio y generar un nuevo código.

También obtendrás un nuevo código de activación si utilizas el trámite "Obtener un nivel de seguridad superior en Cl@ve con certificado o DNI electrónico" para modificar tu registro en Cl@ve a nivel alto.

Acceso desde la aplicación "Cl@ve" para dispositivos móviles

Para regenerar el Código de Activación a tráves de la aplicación "Cl@ve" pulsa en la opción "Gestiones", entra en "Cl@ve permanente" y después en "Regenerar código de activación de Cl@ve Permanente".

A continuación, indica el dato de contraste para tu DNI o NIE: la fecha de validez para un DNI (fecha de expedición si es un DNI permanente) o el número de soporte para un NIE. Pulsa "Continuar" y se te solicitará el sistema de desbloqueo configurado para tu dispositivo. Acepta la pantalla en la que te indica que se va a proceder a regenerar el código de activación de "Cl@ve" permanente

En la siguiente ventana obtendrás el código de activación (que puedes copiar o anotar), confirma que los datos de registro son correctos, pulsa "Generar PDF con el código de activación". Después pulsa "Visualizar PDF"

Se descargará un justificante en pantalla con los datos de la regeneración realizada, el nuevo código de activación e información al respecto de su uso.

Después deberás acceder a los servicios de gestión de contraseña de Cl@ve Permanente en la web de Cl@ve.