Consideraciones previas de uso de la herramienta de soporte remoto Zoom en IOS

Puedes instalar Zoom Cloud Meet desde AppleStore.

Si ya está instalada, abre Zoom y haz clic en "Entrar a una reunión".

Introduce el ID que te facilitará el agente, tu nombre (en caso de que no estés ya identificado) y pulsa "Entrar". Si se solicitan permisos, selecciona "Estoy de acuerdo".

Accederás a una sala de espera, el agente admitirá la conexión y podrás comenzar la reunión.

Compartir pantalla

Pulsa "Compartir", "Pantalla".

A continuación, pulsa "Iniciar transmisión". En cualquier momento puedes "Detener transmisión" desde la ventana de Zoom.

Finalizar reunión

Para finalizar la reunión con el agente, pulsa el botón "Salir" situado en la parte superior de la pantalla.