3.IV.3. Información al solicitante

Se informará por escrito al solicitante de las situaciones siguientes:

la aceptación de la solicitud (artículo 22, apartado 2, párrafo segundo del CAU);
la prórroga del plazo para la adopción de una decisión previsto en el artículo 28 del AD CAU;
la prórroga del plazo para tomar una decisión debida a la realización de investigaciones por parte de las autoridades aduaneras, salvo que ello ponga en peligro dichas investigaciones (artículo 13, apartado 4, última frase, del AD CAU):
la prórroga del plazo para tomar una decisión de consulta (artículo 13, apartado 3, del AD CAU);
la prórroga del plazo para tomar una decisión debida a una petición de información adicional (artículo 13, apartado 1, del AD CAU);
la prórroga del plazo debida al derecho del solicitante a ser oído (artículo 13, apartado 2, del AD CAU);
aunque la legislación no lo exija de manera expresa, sería apropiado informar también al solicitante en los casos en que este solicite una prórroga para llevar a cabo ajustes con el fin de garantizar el cumplimiento de las condiciones y los criterios (artículo 22, apartado 3, párrafo tercero, del CAU);
aunque la legislación no lo exija de manera expresa, sería apropiado informar también al solicitante de la prórroga del período para tomar una decisión en caso de que existan procedimientos penales pendientes (artículo 28, apartado 2, del AD CAU);

Asimismo, la AAE informará al solicitante de la decisión final sobre su solicitud. En este contexto, conviene señalar que en las resoluciones de denegación de la solicitud se harán constar los motivos del rechazo y el derecho a recurso contemplado en el artículo 44 del CAU. Antes de que se acepte la decisión de rechazar una solicitud, se brindará al operador económico la oportunidad de expresarse (artículo 22, apartado 6, del CAU).

Las autoridades aduaneras informarán por escrito al operador económico por cualquier medio pertinente (p. ej., un sistema informático, correo electrónico, carta formal, etc.).