4.3.8. Otras medidas para el fomento de la Administración electrónica

App de la Agencia Tributaria

Durante 2024 la Agencia Tributaria ha puesto en marcha nuevas utilidades de su App Agencia Tributaria con la finalidad de mejorar la usabilidad y facilitar una mejor experiencia de usuario, entre las que se destacan:

• Evolución del sistema de identificación por SMS mediante un PIN de 6 dígitos numéricos.

• Nuevas funcionalidades: unirse a una videoasistencia accediendo a una sesión de videollamada previamente acordada, solicitar aplazamiento/compensación de Renta, consultar mis últimos accesos, en la tramitación del borrador/declaración de Renta tanto modificar el fraccionamiento y la forma de pago como ratificar el domicilio fiscal del hijo que esté incluido en su sesión de trabajo.

Desde el 1 de enero de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024, un total de 2.839.091 usuarios se habían identificado en la App en los 2.398.958 dispositivos activos a 31 de diciembre de 2024. Esto supone un incremento de un 86 % respecto al año anterior.

Además, la App ha permitido acercar la información que se ofrece a los contribuyentes, posibilitando el acceso durante 2024 a más de 48 millones de avisos informativos (novedades destacadas, notas de prensa, estadísticas y análisis) y a más de 4,5 millones de avisos personales, en un entorno que ofrece mayor seguridad y confianza para el contribuyente, ya que tiene la garantía de que quien le ha enviado el aviso es la Agencia Tributaria.