APP Cl@ve en iOS

Ayuda

En la APP Cl@ve tienes varios apartados que te servirán de ayuda con información sobre el uso y formas de contacto con el soporte de la APP.

• ¿Qué debo hacer si me ofrecen identificarme con Cl@ve Móvil en una web o APP que no es de una administración pública?

  Al pulsar la APP enlaza con las preguntas frecuentes de Cl@ve donde se ofrecen indicaciones que es recomendable consultar.

• Asistencia y soporte

  Desde este apartado entrando en "Formulario" o "Formulario para incidencias o soporte de la APP" puedes contactar con el soporte de la APP para realizar una consulta o dar a conocer una incidencia. Al final del formulario tienes la opción de adjuntar un fichero para documentar tu incidencia aportando la captura o grabación de la pantalla.

  En "Teléfono" o "Teléfono para soporte a cuestiones técnicas" te conecta con la web de la AEAT donde te mostramos los teléfonos de información disponibles para dudas o cuestiones informáticas.

  

• Información

  En este apartado puedes acceder a los tutoriales de ayuda sobre la descarga e instalación, al asistente virtual de Cl@ve, las preguntas frecuentes, en "Conoce Cl@ve" accedes al portal general de Cl@ve y en los "Vídeos de ayuda" accedes al canal de la Agencia Tributaria en Youtube donde podrás consultar los vídeos publicados.

  

• Valorar la APP

  La opción "Valorar la APP" enlaza con el market de aplicaciones donde puedes valorar la APP y escribir una reseña.