Requisitos técnicos para constituir un depósito por internet
La consulta y la solicitud de devolución de depósitos requiere la ejecución del plugin de Java en el navegador y es necesario utilizar un navegador compatible
Debido a las limitaciones actuales de algunos navegadores de internet, el acceso a este trámite estará supeditado a aquellos navegadores que sí permitan la ejecución del componente:
- En Windows: Microsoft Edge (configurado en modo Internet Explorer)
- En Mac OS X: Safari.
- En Linux: versión de Mozilla Firefox anterior a la 52
Para realizar las gestiones que requieran Java en la sede electrónica de AEAT con Microsoft Edge en Windows, antes debes realizar la siguiente configuración:
Accede a "Configuración" en el menú del navegador (icono de 3 puntos en la esquina superior derecha).
Selecciona "Navegador predeterminado" y establece "Permitir" en el apartado "Permitir que los sitios se vuelvan a cargar en modo Internet Explorer (compatibilidad IE)".
A continuación, reinicia el navegador y, en el mismo apartado "Configuración", ahora debes "Agregar" en la lista de sitios: https://sede.agenciatributaria.gob.es
Hecho esto, Microsoft Edge ya funciona en modo compatibilidad con Internet Explorer (aparece el icono junto a la barra de direcciones) y debe ejecutar correctamente el plugin de Java en las gestiones que lo requieran.
Tras finalizar la gestión correspondiente con Java, es recomendable volver a ejecutar la página de AEAT con Microsoft Edge. Para ello, pulsa "Abrir en Microsoft Edge" cuando accedas de nuevo a la página. También puedes deshacer la configuración realizada accediendo de nuevo a "Configuración", "Navegador predeterminado".