Aplazamiento y fraccionamiento de deudas

Cómo contestar requerimientos de datos

El formulario sólo puede presentarse una vez por Internet. En el caso de intentar contestar nuevamente se obtiene un mensaje indicando que ya ha sido presentado y que para realizar cualquier modificación se ha de contactar con la unidad de recaudación correspondiente.

El formulario específico estará habilitado cuando el requerimiento se haya emitido.

Acceso con certificado/DNI electrónico, eIDAS o Cl@ve

Sólo será necesario el NIF del obligado al pago. Al pulsar "Continuar" se mostrarán todas las solicitudes de aplazamiento del obligado al pago que estén en situación de que el formulario pueda ser presentado por Internet, no obstante si se cumplimenta el campo "Nº de Certificado" aparecerá la solicitud a la que corresponde el requerimiento indicado.

Acceso sin certificado

Deberá cumplimentarse:

1. NIF del obligado al pago.

2. Número de Requerimiento: Se debe consignar el número que aparece con tal referencia en el apartado "Identificación del documento" del requerimiento.

3. Número de Certificado: Se deben consignar los dígitos que figuran con tal referencia en el margen superior derecho del requerimiento (debajo del código de barras).

Si existen dudas, en el interrogante que figura al lado de cada campo, hay una breve información. Pulsando "Dónde encontrar Nº de Requerimiento y Nº de Certificado" se obtiene un ejemplo que puede servir de ayuda para localizar estos datos.

Las solicitudes de aplazamiento que están en situación de que el formulario pueda ser presentado por Internet son aquellas en las que concurren simultáneamente las siguientes condiciones:

• Se encuentran en el estado "Requerimiento notificado".

• El requerimiento se emitió del 5 de julio de 2013, inclusive, en adelante.

Si los datos tecleados corresponden a una solicitud que no esté en estas situaciones, se mostrará el siguiente aviso: "La información y documentación requeridas no pueden ser presentadas a través de esta opción, póngase en contacto con la unidad de recaudación correspondiente si desea información adicional".

Una vez cumplimentados todos los campos, pulsando "Continuar", se obtiene la pantalla para consignar la información que corresponda y adjuntar la documentación solicitada.

Cumplimentación y presentación

En el apartado "Detalle del requerimiento" se encuentra el enlace "Motivo requerimiento" que permite visualizar la parte del anexo del requerimiento de datos en el que figura la relación de información/documentación que debes aportar.

Una vez cumplimentados los datos, pulsando "Añadir fichero" se puede adjuntar la documentación que se solicita. En el enlace "Ayuda" se encuentra la lista de extensiones admitidas para la presentación de archivos por Internet para este trámite y el tamaño máximo permitido de cada uno de los ficheros.

Se debe anexar al menos un fichero.

Por último, pulse la tecla "Presentar".

Si todo es correcto, recomendamos revisar los datos cumplimentados y visualizar en formato PDF la información contenida en el formulario que se va a remitir. Es obligatorio pulsar el botón "Ver PDF" para continuar con la presentación ya que la opción "Enviar" o "Firmar y enviar" solo se activa una vez visualizado el Anexo.

Una vez visualizado el documento se puede "Volver" para ir a la pantalla anterior (cuando sea necesario modificar algún dato antes de enviar) o "Enviar/ Firmar y Enviar" según tipo de acceso.

Para terminar, marca la casilla "Conforme" y pulsa "Firmar y Enviar".

Una vez enviado (según se acceda sin certificado o con certificado/DNIe, Cl@ve) se mostrará una pantalla con un aviso informando de que se ha remitido el formulario, con un código seguro de verificación (CSV) que justifica la presentación. Además, si se desea imprimir el documento PDF lo puedes obtener pulsando el enlace que se ofrece en el aviso o haciendo clic en "Ver Contestación Requerimiento" en la parte superior.

También es posible visualizar e imprimir el justificante de la contestación posteriormente en "Impresión de la contestación al requerimiento presentada por internet" y también con identificación.